基本介绍

      随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激烈形成了鲜明的矛盾。

      物业服务管理体系认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。

认证依据

      HNC-WY-GF-003《物业服务管理体系要求》

认证益处

      1.有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化。

      通过认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的管理能力，优化企业的管理制度。

      2.有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度。

帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。

      3.为企业提供科学有效的管理指南

      通过认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体管理水平。

      所有向居住型、商用型、工业型及其他类型物业提供管理服务的组织